让所有人都关注你！巧用红人营销和社区运营-江苏互旦网络科技有限公司

让所有人都关注你！巧用红人营销和社区运营

2024-10-27

提高社交媒体知名度是很多营销人员关心的问题。不过与其他营销领域不同，社交媒体营销没有固定的规则可循, 今天我们来聊聊两种经常被人忽略的社媒营销策略：红人营销和社区运营，结合这两种策略将会为你的在线形象带来奇迹般的建设成效。

NO1. 红人营销-提升品牌知名度

企业与红人合作，可以让自己出现在更大的已经存在的受众面前，每个市场、受众和细分领域都有自己的红人群体，你只需要找出谁是你的业务最相关的人，这样他们的粉丝就会与你的品牌产生联系。找到合适的红人来推广你的产品或服务可能有点困难，因为做好这个环节需要拥有合适的匹配关系，又能共同创造能够引起受众共鸣的内容。

如果你想进行红人营销，您可以使用像红人分析（Influencer Analytics）平台来找到红人或内容制作者，比如：Upfluence、 Post for Rent、HypeAuditor等，这样的平台有很多，你可以在这些平台上筛选合适的网红达人并与他们合作，进行你自己的社交媒体活动。有了合适的合作伙伴，你会发现你的知名度也大大提高。

以甜甜圈制造商Dunkin’为例。尽管该公司在TikTok上拥有数百万的粉丝，但Dunkin’ Donuts还是与该平台的顶级红人之一Charli D’ Amelio合作。

当Charli开始推广这个品牌，还有一个以她的名字命名的饮料。Dunkin’ Donuts的APP下载量飙升了57%。当他们在2021年2月与Charli的生日一起重新推出这次合作时，该公司很快成为了TikTok上的顶级食品品牌。

在你的营销活动中，与红人合作有一个快捷的优势，因为红人已经有了一个特定的目标市场，他们也有大量的经验，能够开发出能够吸引受众并获得大量关注的素材。

一旦你准备好开始红人营销，红人分析平台可以帮助你找到适合你公司的红人，平台上的红人数据库非常庞大，你的企业可以与他们开展合作，它还可以帮助你管理你的红人营销活动，并提供关于你的竞争对手正在与哪些红人合作的洞察，让你能够了解与某位红人合作所需的预算类型。

然而，如果你没有足够的预算与著名的红人合作，你仍然可以创建有趣的、吸引人的内容与粉丝基础没那么大的人物来合作。举个例子，Charli 除了与Charli D’Amelio的大规模合作之外，该公司还邀请了员工Molly Gruber来创作内容，她的视频获得了数千次的分享和数十万次的点赞。所以，鼓励你的员工在社交媒体上成为品牌大使也可以帮助提高品牌知名度，同时让你的公司显得更加亲切。

NO 2. 社区运营-提升品牌知名度

当你通过红人合作吸引了受众的注意力后，你如何充分利用你的高光时刻呢？这个时候，请注意在社交媒体上进行良好的社区运营。毕竟在社交媒体上取得成功一定需要拥抱你所使用平台的“社交”元素。加入关于你业务和更广泛部分的讨论，以及与那些分享你的兴趣和价值观的人互动！那些认真想要建立自己社交媒体形象的品牌，通常会雇佣社区经理来促进组织与其在社交媒体平台上的潜在客户之间的沟通。

看看Innocent Drinks是如何利用两个热门的话题：已经是五月了，一种受欢迎的饮料（Lilt：另一个品牌）已经停产了。

他们的社区运营团队在与回复网友互动时做得非常好，甚至调皮地建议他们可以用其他的饮料来替代Lilt，这条推文有258个赞，产生了超过2万次的浏览量。

社区运营经理在回复公司社交媒体受众留下的评论时，关键是要用个性化的评论回应，而不是通过其他媒介发送的千篇一律的回复。请记住来来点幽默感！

社交媒体社区运营经理可以大展身手的地方有很多，但Twitter上有一些最好的例子。汉堡餐厅Wendy’s，它的Twitter账号@Wendys，便是社交媒体社区运营佼佼者。

在这次交流中，Wendy’s在回复Twitter上的一篇文章时，开了一个有关竞争对手麦当劳的玩笑。然后又放大了这个玩笑，幽默地建议发帖者应该甩掉他的女朋友，而不是吃麦当劳。这个品牌结合了嘲讽、笑话和友好的语气，获得了390万多的粉丝。

社区经理可以及时回应业务目标受众发出的评论，互旦科技即将推出囊括多平台社媒私信回复的工具，可以整合Facebook、Linkedin、Twitter、Instagram的消息、评论和提及，敬请期待！

NO3. 红人营销&社区运营–协同工作

如何将红人营销和社区运营的效力升级呢？做好协同就可以了！品牌可以结合红人营销和强大的社区运营来提升参与度，并将他们的社交媒体知名度推向极致！

想象一下，红人通过他们现成的受众，为你的业务带来曝光，吸引更多的用户与你的品牌和公司互动。与此同时，强大的社区运营将让那些新的粉丝留下来更多，哪怕仅仅是回应和感谢信就可以让新的粉丝朝着你的品牌的方向看过来！

哪怕是一个简单的评论也可以起到作用：

在你的社区互动中找到恰当的时机，再增加一些幽默感，将鼓励你的粉丝点赞、评论和分享你的社交媒体内容，扩大其覆盖范围，并增加潜在的互动次数。你的企业可以使用Influencer Analytics和Social Inbox这样的平台来应对这两个挑战，试试看它们能为你的社交媒体知名度带来什么奇迹的结果吧！

互旦寄语

品牌建设已经成为无论是大、中、小型出海企业都要重视的命题，运用红人营销和社区运营助力品牌建设是极具有四两拨千斤效果的策略！现在就去试一试吧！

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