助力中国品牌享誉全球

Elevating Chinese Brands Worldwide

互旦科技

斋月和开斋节是穆斯林一年中最重要的节日，也是中东市场一年中最大的消费高峰期。对于B2B和B2C出海商家来说，发布社交媒体帖文是一个有效的营销手段，可以展示产品和服务，吸引和留住消费者，提升品牌知名度和忠诚度，增加销量和收入。

NO.1

斋月与开斋节的文化内涵

斋月（Ramadan），是伊斯兰历的第九个月，也是穆斯林一年中最神圣的一个月。在这个月里，穆斯林要遵守严格的禁食规则，从日出到日落，不得进食、饮水、吸烟、性行为等，只能在晚上和清晨吃饭。斋月的目的是为了纪念先知穆罕默德接受《古兰经》的启示，也是为了锻炼穆斯林的自制力、耐力和信仰。

开斋节（Eid al-Fitr），是斋月结束后的第一天，也是穆斯林一年中最欢乐的节日。在这一天，穆斯林要穿上新衣，参加清真寺的祈祷仪式，然后与亲友们欢聚一堂，互相祝贺和赠送礼物，享受美食和娱乐，庆祝一个月的禁食圆满结束。

由于伊斯兰历是按照月亮的盈亏来计算的，所以斋月和开斋节的日期每年都会有所变化，通常比公历提前10天左右。2024年的斋月预计将从3月11日开始，开斋节则在4月9日。

全世界有约1/4的人口都会庆祝斋月，包括大家熟知的中东地区、孟加拉国、印度尼西亚、巴基斯坦等国家的大量民众。

NO.2

斋月和开斋节对中东市场影响

斋月和开斋节对中东市场的影响是深远的，不仅影响了消费者的生活方式和消费习惯，也影响了商家的经营策略和营销活动。以下是一些主要的影响：

斋月和开斋节是穆斯林一年中最重要的节日，也是他们一年中最大的消费时期。在这个时期，消费者会大量购买食品、饮料、服装、饰品、礼品、家居用品等，以满足自己和家人的需求，也以表达对亲友的祝福和感恩。据统计，中东地区的消费者在斋月期间的支出比平时高出25%，而在开斋节期间的支出则高出75%。这对于跨境电商卖家来说，是一个难得的销售机会，也是一个提升品牌知名度和忠诚度的机会。

斋月和开斋节期间，消费者的购物行为和购物渠道会受到一些因素的影响，比如禁食规则、工作时间、交通状况、商场活动等。一般来说，消费者会在斋月前和斋月中期进行大量的购物，而在斋月后期和开斋节当天则会减少购物，转而享受家庭和社交生活。同时，消费者会更倾向于在网上购物，而不是到人多拥挤的商场购物，因为网上购物更方便、更快捷、更省时，也更符合斋月的精神。据统计，中东地区的消费者在斋月期间的网上购物比平时高出36%，而在开斋节期间的网上购物则高出50%。这对于跨境电商卖家来说，是一个抓住消费者的关键时期，也是一个展示产品和服务的重要平台。

据统计，中东地区的社交媒体用户数量在2023年达到了2.8亿，占总人口的72%,其中，最受欢迎的社交媒体平台是Facebook、Instagram、Twitter、Snapchat和TikTok。在斋月期间，中东消费者会更频繁地使用社交媒体应用，进行网络购物、和家人朋友聊天、观看视频等。因此，卖家们可以利用社交媒体，展示自己的产品和服务，吸引和留住消费者，提升品牌知名度和忠诚度，增加销量和收入。

NO.3

如何发布斋月和开斋节社媒帖文

对于B2B出海商家来说，其目标客户是企业或机构，他们的购买决策通常是由多个人参与的，需要考虑产品的质量、性能、价格、服务等多方面的因素，因此，B2B出海商家在发布社交媒体帖文时，应该注重展示产品的专业性、实用性、可靠性和差异性，同时也要体现品牌的信誉、价值和文化，给目标客户留下深刻的印象和信任。建议B2B出海商家的内容营销以原则为主，内容形式以文章和图片、视频相结合为主，但是内容一定要注意专业度，Facebook、LinkedIn、YouTube等都是B2B出海商家可以利用的平台。

例如一家专门生产和销售清真食品机械的B2B出海商家，可以在社交媒体上发布一些关于清真食品机械的文章和视频，介绍机械的功能、优势、证书、案例等，同时也可以分享一些关于斋月和开斋节的食品行业的知识和趋势，表达对穆斯林客户的尊重和关注，提高品牌的专业度和亲和度。

对于B2C出海商家而言情况就有所不同，B2C出海商家的目标客户是个人消费者，他们的购买决策通常是由自己或家人朋友的影响的，更多地受到产品的外观、功能、价格、口碑等因素的影响，因此，B2C出海商家在发布社交媒体帖文时，应该注重展示产品的美观性、趣味性、实惠性和热门性，同时也要体现品牌的个性、风格和情感，给目标客户带来愉悦的体验和感受。建议B2C出海商家的内容营销以视频和图片为主，因为这些形式更能吸引消费者的眼球和胃口，同时也能更好地展示产品的细节和效果。YouTube, Instagram, Snapchat，甚至是TikTok抖音海外版都是B2C出海商家发力的渠道。

例如一家专门生产和销售清真服装的B2C出海商家，可以在社交媒体上发布一些关于清真服装的视频和图片，展示服装的款式、颜色、质感、搭配等，同时也可以分享一些关于斋月和开斋节的服装潮流和穿搭技巧，表达对穆斯林客户的赞美和敬意，提高品牌的时尚度和大方度，也有商家会在Snapchat和TikTok上进行一些产品的直播和互动，比如邀请一些美食博主或者明星来品尝和推荐自己的产品，或者举办一些有趣的活动和抽奖，增加消费者的参与和信任。

在斋月期间，中东地区的工作节奏会有所调整，商务活动可能会放缓。不过，穆斯林买家们并不会因为斋月就一整个月不去工作。斋月期间，中东地区、孟加拉国、印度尼西亚、巴基斯坦等国家的政府和企业都将调整工作时间，包括海关、港口、货代、仓储等机关和企业等。许多国家会为开斋节安排10到12天的长假，甚至会规定雇主需提供员工津贴，让员工能够在手头有余裕的情况下欢度节日。

在斋月期间，穆斯林客人的工作时间一般为早上9点到下午2点，因此尽量不要在当地时间下午3点之后与客人交流，因为斋戒的人在白天不能吃喝，此时可能又饿又渴，没心思谈生意。有些人会夜间工作，白天休息，最好也避免在当地时间晚上7点-9点联系客户，此时他们一般在用餐。

商家应尊重客户的宗教习惯，避免在斋戒时间内安排紧急会议或发送非紧急邮件。同时，考虑到节日的宗教意义，商家可以借此机会展示对穆斯林文化的尊重和理解，从而加深与客户的关系，不妨考虑以下四个方面：

1.表达您的祝福。

斋月期间，穆斯林客人工作时长缩短，他们只会用这有限的时长处理最紧要的事情，不太会关注开发信。所以斋月开始之后，尽量少发产品开发信，对客户多加节日问候。在斋月期间，您可以做的最简单的事情就是向您的穆斯林客户发送您的祝福。您可以祝他们斋月快乐（Ramadan Mubarak）或者斋月充满恩典（Ramadan Kareem）。这样简单的认可非常有力，向您的客户朋友表明您理解这个月对他们的意义。

2. 理解他们的平衡艺术。

穆斯林在这个月里往往要在两头忙碌，白天按照正常的工作时间工作，同时禁食，然后晚上参加祈祷和庆祝活动。这可能是很有挑战性和劳累的。您要意识到这一点，并以同理心为先导。

3. 考虑当下的特殊情况。

许多穆斯林对中东的局势感到心碎，包括对无辜生命的离开而感到悲痛。今年的斋月对于一些人来说可能更加沉重，因为他们继续承受着悲伤，感受着被剥夺人性，经历着绝望，同样，您要以同理心为先导。

4. 鼓励他们庆祝开斋节。

斋月结束后的第一天是开斋节（Eid-ul-Fitr）。开斋节通常被认为是全世界穆斯林最庆祝的节日，标志着30天的祈祷和反思的结束。在开斋节这一天，穆斯林通常会在清真寺参加早晨的祈祷仪式，然后与家人和朋友欢聚一堂，互相祝贺和赠送礼物，享受美食和娱乐。您也可以向他们发送您的祝福——开斋节快乐（Eid Mubarak），同时，您也可以鼓励您的穆斯林客户朋友休息一天，来庆祝这个节日。

外贸商家应该根据斋月和开斋节的特点，调整合适的发布时间和频率，以达到最佳的曝光和转化。一般来说，斋月和开斋节期间，消费者的购物行为和购物渠道会受到一些因素的影响，比如禁食规则、工作时间、交通状况、商场活动等。对于跨境卖家来说，可以根据斋月和开斋节的三个阶段，制定不同的发布策略。

第一阶段是斋月前期（3月11日-3月25日），卖家们可以在这个时期提前发布一些产品的预告和引导，激发消费者的兴趣和期待，当然，提前进行一些市场调研和客户分析，了解消费者的需求和偏好会达到更好的效果。

第二阶段是斋月后期（3月26日-4月8日），卖家们可以在这个时期发布一些产品信息和优惠政策，满足消费者的需求和欲望，同时也可以进行一些品牌故事和情感的传递，增加消费者的认同和忠诚。

第三阶段是开斋节（4月9日-4月15日），卖家们可以在这个时期发布一些总结和感谢的话，回顾消费者的体验和反馈，同时也可以进行一些客户的沉淀和再营销，为未来的合作打下基础。

在每个阶段，卖家们还要根据消费者的生活节奏和习惯，选择合适的发布时间和频率。一般来说，斋月期间，消费者会在日出前和日落后进行大量的购物，而在白天则会减少购物，转而享受家庭和社交生活。因此，卖家们可以在这些时间段进行更多的发布，而在其他时间段则可以适当减少发布，避免打扰消费者。

对于出海商家来说，不妨可以考虑在这个时间传递一些节日的故事和情感，这是增加消费者的认同和忠诚的有效方法，也是展示品牌的人文和温度的有效途径。卖家们可以在社交媒体上分享一些与斋月和开斋节相关的故事和情感，比如介绍节日的由来和意义，分享节日的风俗和习惯，表达节日的祝福和感恩，让消费者感受到品牌的尊重和关怀。

出海商家们也可以考虑举办一些有趣的活动和抽奖，这是吸引和留住消费者的有效方法，也是增加品牌曝光和竞争力的有效途径。卖家们可以在社交媒体上举办一些有趣的活动和抽奖，比如邀请消费者参与一些有关斋月和开斋节的知识问答，挑战一些有关斋月和开斋节的创意任务，提供一些有关斋月和开斋节的优惠券和礼品卡，让消费者感受到品牌的活力和慷慨。

这些内容和互动不仅可以提供有用的信息和服务，还可以增加消费者的兴趣和欲望，增强消费者的参与和信任，增进消费者的认同和忠诚。请注意一定要了解和尊重当地的文化和习惯，这是进入中东市场的基本前提，也是与消费者建立信任和亲和的关键。卖家们需要了解和尊重当地的宗教信仰、文化传统、节日氛围等，避免一些不恰当的言行和行为，比如使用一些不符合伊斯兰教规范的图片、文字、音乐等，或者在斋月期间发送一些不适合的营销信息和促销活动等。

斋月节点营销不仅是短期行为，更是与海外客户建立和维护长期合作关系的契机，对于品牌的发展和成长具有重要的意义。因此，品牌应该根据不同的斋月时间节点，制定合适的营销策略，充分利用斋月的机会，实现斋月节点营销的长期价值。

出海商家可以通过了解和尊重客户的文化和宗教，传达品牌的理念和价值，展示品牌的特色和优势，提供优质的产品和服务，增加客户的信任和满意度，还可以通过提供一些节日优惠、赠品、活动等方式，满足客户的需求和欲望，增加客户的购买力和购买意愿，促进客户的重复购买和推荐，增强客户的忠诚度和黏性。更重要的是，出海商家通过与客户的互动和沟通，给客户留下深刻的印象，或者了解客户的反馈和建议，改进产品和服务，提高客户的满意度和信任度，建立和维护长期合作关系。

互旦寄语

Hudoo-tech