Skype 将于 2025 年 5 月 5 日正式停服，这对一直用 Skype 进行客户沟通的外贸用户来说是一个重要变化。为了确保业务不中断，以下是备份与替代方案的指南分享！

• 视频通话前需先下载客户端；
• 好友列表同步延迟；
• 移动端界面设计停留在2010年代等等。

• 手动整理重要客户的 Skype 账号、邮箱及其他联系方式。
• 可使用 Excel 或 CRM 工具进行管理。

• 方法一：进入聊天窗口下载重要的共享文件。（录音或会议记录可另存至云端，如 Google Drive、OneDrive）
• 方法二：前往系统目录 系统盘\Documents and Settings\[用户名]\Application Data\Skype，找到以 Skype ID 命名的文件夹，直接复制保存至其他设备或云端。

• 在过渡期内，Skype支持通过内置功能导出聊天记录和文件，具体路径为：设置 > 隐私 > 导出聊天记录。
• 下载并保存备份文件，以便未来参考。

• Teams与Skype用户可互相通话，过渡期内数据互通。
• 企业用户可继续使用 Skype for Business，或升级至 Teams 企业版 以获取更高级功能。