不知道您有没有跟小编一样，听过一首歌叫《快乐崇拜》，里面有句歌词我印象很深：“快乐到底属于哪个年代, 70 80 90 还是 Y世代”。（也许一下子暴露了小编是什么世代。。。）
之所以要先说这句，是想先举例解释一下 “世代” 这个名词的意思。这样您大概就能明白文章标题的含义了。” Z世代、X世代、婴儿潮一代……” 在海外的营销语境中，流行着和中国不太一样的受众代际划分。
俗话说知己知彼百战不殆，对于广大在做出海营销的商家来说，了解海外的受众特征，无疑能助力自己更准确地对受众进行划分，进而通过研究受众偏好等进行品牌营销，拓展自己的海外商业版图。今天小编就来和大家分享一下海外不同的世代人群特征，以及其营销痛点。
Baby Boomer Generation（1946-1964）
这代人出生于20世纪40年代中期和20世纪60年代初之间，是“退伍军人一代”的后代。到目前为止，他们是历史上人口最多的一代。“婴儿潮一代”有时候也被称为“自我的一代”（Me Generation）……他们强烈地认为自己是独特的一代。婴儿潮世代是拥有较强购买力和可支配收入的一代，这也是由他们的年龄和工龄决定的。婴他们在没有现代技术的情况下度过了人生中的大部分时间，但他们对新鲜事物并非不能接受，但是，我们反而能在社交媒体之类的平台看到他们活跃的身影，由于来源于经济发展时期的影响，他们能够保持比较好的交易行为并具有很高的品牌忠诚度。 对于这类人群，传统广告，如广播和电视有较好的触达，同时社媒也是不错的选择。有条件的话可以注重店内购买和面对面互动的忠诚度的培养。如果无法面对面触达，则可以在社交媒体上突出您的品牌或产品能够为他们提供轻松的购物体验。
Generation X（1965-1980） 这
代人大多出生于20世纪60年代中期和80年代初之间，他们大部分是“沉默的一代”的子女。作为一个群体，“X世代”是第一个在父母都拥有全职工作的环境下成长起来的群体。因此，他们有着“钥匙儿童”（ latchkey kids）的绰号。这种成长环境使“X一代”形成了极端独立的性格特征，并把这种独立带到成年以后的生活中。不过，X世代的成长环境却是一个经济衰退期，他们对钱财比较谨慎，对品牌更持怀疑态度，他们对变革和创新犹豫不决，更愿意坚持他们所知道的。尽管这一代人在成长和生活的大部分时间里，都与现代技术相伴，但X世代对怀旧、口碑和其他用户的评论会更信任。 对于这类人，可以采用多渠道结合的营销方式，运用传统广告打造客户忠诚度计划，同时运用口碑营销、EDM等进行社媒营销，最后配以激励措施（如折扣、赠品和优惠券）调动他们的胃口和兴趣。他们大多需要非常真实清晰具体的消息，get简洁明了的购买途径，具体的优惠活动与能享受到的客户服务等。因此，面对X世代，重点要学会运用 “优惠+口碑” 两者相结合的方式，一方面培养受众的信任度，一方面调动受众的参与度和活跃度。
Milennials / Generation Y
千禧一代是“婴儿潮一代”的孩子，是最多元化的一代人。他们是现如今人口数量最大的群体，他们就是我们所说的“千禧一代”（也被称作“Y一代”）。千禧一代以追求自由而闻名，对于诸如同性婚姻、大麻合法化之类的议题表现出压倒性的支持态度。他们是第一代在现代科技的陪伴下成长起来的一代，也是目前活跃在营销环境中人数最多的一代，因此品牌必须面向更广泛的受众进行营销，并且能够通过与千禧一代建立信任，从而建立庞大的客户群。 千禧一代非常重视品牌信息的真实性，并且会主动支持承担社会和环境责任的品牌。也就是说，他们既注重品牌提供的实际价值，也注重品牌产生的社会价值。这一代的认同度更多来自于用户原创内容和口碑广告，而与X世代不同的是，他们喜爱本身性价比较高的品牌，而非那些高价品牌的降价和促销活动。他们支持公益事业的品牌，也比较在意社交媒体营销，相关的用户评价等。 针对这个群体，多渠道社媒+内容营销势在必行，结合UGC（User Generated Content 用户原创内容）、红人营销、内容营销有的放矢才是最佳做法。
Generation Z（1997-2012）
“Z世代”出生于20世纪90年代末期至2012年之间，是“X世代”的子女。“Z世代”是在9·11事件后和大衰退后期成长起来的。因此，这代人明白这个世界内在固有的困境。他们相对前面几个世代的人群来说，算是最多样化的一代，也是与现代技术同步成长的一代。尽管他们还很年轻，但他们拥有极强的消费能力，他们对财务问题非常看重，可以说他们是将消费和理财看得同等重要的一代。非常非常重要的是，他们最依赖社交媒体的评论和推荐，最乐于与使用社交电商的品牌互动，最乐于消费DTC品牌的一代。 如果你的目标受众是这类人群，一定要记得尊重多元性，彰显出明确的利基兴趣。结合小微红人营销，社媒营销（尤其是TikTok、Instagram、Snapchat、YouTube），社交电商手段（如社交购物和直播等）将会是最佳做法。
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