FB专题帖 | 聊聊创建BM的那些事……

大家的广告账户开下来了,知道在哪里查看嘛?还有的用同一主体开了N个广告账户,每次发布广告都要切换不同的账号,有什么更高效的办法呢?

您可以创建一个商务管理平台(BM)来绑定管理广告账户等资产。

没有通过经销商验证的BM只能绑定对应同一主体开设的广告账户;

通过经销商验证的BM可以绑定不同主体开设的不同广告账户。

NO.1  什么是商务管理平台以及如何创建

Facebook商务管理平台即BM(Business Manager),是FB免费的工具,创建BM之后,我们就可以把广告账户绑定在上面。在BM中我们可以创建和投放广告,提高广告账户的安全性:当我们账户被封后在BM里会更方便进行复审。那么如何创建一个BM呢?

 

01 登录个人账户

注册链接:https://business.facebook.com,登录个人Facebook账号,然后点击创建账户(注:一个FB个人账号最多可以注册2个BM)

 

 

02 填写基本信息

 

输入商务管理平台的名称、姓名以及业务邮箱(这里填写的邮箱之后会需要进行验证),然后进行提交

 

 

 

03 填写具体信息

 

包括国家、公司、网站以及商业用途并提交

 

 

04 验证邮箱

 

提交后会验证之前填写的邮箱,完成后就会出现如下提示创建成功的界面,到此一个BM就注册成功了。

 

 

NO.2  BM操作不成功问题及解决方法

 

我们在创建和操作的过程中也常常会遇到各种各样的问题,以下是一些常见问题以及解决方法

 

01 提交后出现错误提示

①.个人Facebook账号已经创建过2个BM——那就不可以再创建了。

②.个人账号的广告投放功能受限——可以在BM中点击【复审】按钮,复审成功后就可以继续创建BM了。或者可以直接打开这个链接,如果个人账户广告功能受限,也可以在这个地址中申诉:https://www.facebook.com/help/contact/273898596750902

③.可能是后台bug——试着刷新一下界面或者过段时间再重新填写提交/清理一下电脑或者换个浏览器试试

 

02 BM绑定不成功

 

①.绑定广告账户不成功

——给到的BM ID不正确。可以从商务平台设置中找到BM的信息,其中就包含ID;

——BM已绑定广告账户。即将要绑定的广告账户需与已绑定的广告账户为同一主体;

——BM与主体需一致,即归因需一致。即使用B公司注册,但第一次绑定的是A公司主体开的广告账户,那么BM就归属于A公司的广告账户。

 

②.绑定管理员不成功

——给到的邮箱不正确。需要给到Facebook个人账户中绑定的邮箱

——BM中原有的管理员广告投放权限受限,就不可以给他人授权管理员

——被邀请的管理员广告功能受限,就也不能成功接受被邀请的授权

*Tips:建议一个BM中多添加几个后备管理员,因为FB个人账号很容易受限,只有一个管理员的话,若这个账户受限申诉不回来或者个人账户被封,那这个BM就直接用不了了。如果有多个位管理员,那么一个管理员账号受限后,还有其他管理员还可以继续在BM中管理和操作广告账户。

 

03 BM受限

 

Facebook官方对于BM的审核也非常严格,投放的广告被拒次数太多、FB后台审核的误判等原因都可能会导致BM功能受限;这时也不用惊慌,可以通过账户内容品质中的【申请复审】按钮提交申诉申请。

申诉链接如下:https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732

*Tips:一般情况下审核需要5-7个工作日,但也可能更长或更短。

 

 

04 BM无法进行公司验证

 

一般BM创建下来以后最好需要进行一下公司验证,因为进行过公司验证的BM会比没有验证过的安全性高70%,所以这一步很重要~

 

那么如何进行验证呢?首先打开商务管理平台设置,找到【安全中心】,看一下右边是否有【公司验证】的按钮,如果有的话就点击并进行填写;如果没有或者按钮灰色无法点击的话,那就需要前往“https://developers.facebook.com/apps/”注册一个”Test App”复制FB APP ID 认领到对应的BM上, 即”商务管理平台设置-应用“,刷新即可激活验证按钮哦。

*Tips:填写公司验证信息时需要注意以下几点

——提供的内容要完整,需要提供带有官方签名或者公章的文件

——提交的文件要在生效日期内

——确保邮箱域名和网址域名相匹配,网站内容应有公司名称等信息

 

05 BM想申请经销商验证

如果您想为自己的BM申请经销商验证资格,可以联系我们来提交申请,等后台经销商验证按钮出现后,就可以填写验证啦~ 通过经销商验证的BM,可以绑定多个主体的广告账户。验证过程中,验证失败的概率也是很高的,如果出现验证失败,请不要灰心,重新提供尽可能多的申诉资质重新申请即可,最好做好以下几个准备工作:

1. BM详细信息填写完整:公司名称,网址,邮箱等等;

2. BM详细信息中的邮箱,最好能使用对应官网网域后缀的企业邮箱;

3. 可以在BM中添加主体的网址做好网域验证;

4. 尽可能多的准备好相关资质 如 营业执照、银行开户证明等能证明主体真实和正规性的文件;

5. BM主体、BM上的广告账户、BM上的用户等最好都不要有很多被封被拒的黑记录,成功率会更高一些。

 

 

小编寄语

Facebook的世界里门门道道很多,也存在各种受限或者封号的烦恼,但是它也确实有它的好,只能说痛并快乐着~大家还有什么想了解的内容,也欢迎联系小编输出哦~

附:FB百宝箱申诉地址

 

Facebook 在线官方客服(Client Concierge):https://www.facebook.com/business/help

• Facebook帮助中心:

https://www.facebook.com/business/help

• 广告政策可以参考FB官方网站:

https://www.facebook.com/policies/ads

• 广告被封申诉:

https://www.facebook.com/help/contact/1582364792025146

• 广告账号被封申诉:

https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273

• 页面被封申诉:

https://www.facebook.com/help/contact/2158932601016581

• 个人账号被封申诉:

https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907

• 取消每日消耗限制:https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667, 点击 “billing threshold”

• Facebook投诉侵权行为:https://www.facebook.com/help/contact/634636770043106

• IG投诉侵权行为: 

https://help.instagram.com/contact/372592039493026

• BM被封申诉: 

https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732

 

 

 

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