Google Ads 实操篇|别忘了使用否定关键字-江苏互旦网络科技有限公司

Google Ads 实操篇|别忘了使用否定关键字

2024-09-29

在投放搜索广告的时候，我们往往将精力都放在了关键字是否与产品相匹配，这个产品还能再拓出一些词来，却忽视影响成本和广告效果的关键因素——否定关键字。今天就来认识一下否定关键字和它的作用吧!

NO.1 否定关键字的定义

顾名思义，搜索广告以关键字出发，与用户的搜索词相匹配后触发广告。而否定关键字，则可以防止您的广告因为特定的字词或词组而触发的一种关键字，您的广告不会向任何搜索指定词组的用户展示，这种匹配方式也称为否定匹配。例如：您在广告系列或广告组中添加了“second hand”作为否定关键字，您就是在告诉 Google Ads 不要向任何包含“second hand”一词的搜索展示您的广告。在搜索广告网络中，您的广告不会向搜索词“second hand”有对应匹配关系的用户展示，在展示广告网络上，您的广告

不太可能出现在内容与您的否定关键字相匹配的网站上。

NO.2 否定关键字的匹配方式

如果您读过之前关于谷歌关键字匹配原理的文章，相信应该知道，搜索广告有3种关键字的匹配方式，而今天我们要了解的否定关键字也同样也是那三种匹配方式，即否定完全匹配、否定词组匹配、否定广泛匹配，不过，这些否定匹配类型与对应的肯定匹配类型的工作原理有所不同。主要区别在于作用结果，想排除的搜索词是何种形式，主要包含同义词、单复数形式、错误拼写以及其他紧密变体形式等。

接下来让我们来了解，否定关键词的三种匹配方式的工作原理到底是什么样的吧~

01 否定完全匹配

含义：
否定完全匹配关键字，如果构成关键字的所有字词以相同顺序包含在搜索中，并且搜索中不包含额外字词，广告将不会展示。如果搜索中除了包含构成关键字的所有字词外，还包含其他字词，则广告仍有可能会展示。

匹配形式：
否定完全匹配是以英文中括号来 [ XX ] 表示。

匹配原理：
如果搜索内容和否定关键字内容相同、顺序相同、不包含任何额外字词时，广告便不会展示。比如否定关键字设置的是：[跑鞋]，那只有搜索明确的[跑鞋]时，广告才不会展示，如下图：

实操举例：比如您推广的是自动剥线机“auto wire stripping machine”如果不是使用完全匹配的形式，用户搜索wire stripping machine时，有可能会搜到我们的广告，如果您只推广自动剥线机，则可以将[wire stripping machine]这个词设置为完全否定，添加进账户中。之后用户搜索的时候，就不会去匹配未明确凸显全自动字眼的相关搜索结果需求了。

02 否定词组匹配

含义：
对于否定词组匹配关键字，如果构成关键字的所有字词以相同顺序包含在搜索中，广告将不会展示。搜索中可能包含其他字词，但只要关键字中的所有字词以相同顺序出现在搜索中，广告便不会显示。搜索中还可能在某个字词中包含额外字符，这种情况下，即使关键字中的其他字词以相同的顺序出现在搜索中，广告也会展示。

匹配形式：
否词词组匹配以英文引号 “XXX” 来表示。

匹配原理：
只要搜索内容包含否定关键词的所有字词，并且和否定关键词所有字词的顺序相同，广告便不会展示。比如否定关键字设置的是：“跑鞋”，用户在搜“蓝色跑鞋”时，则不会展示广告，若是搜索 “跑靴” 时，则会展示广告。也可参考下图：

实操举例：同样是以auto wire stripping machine举例，如果您在排查搜索词的时候，发现有auto wire stripping machine pdf 这样的词，这个用户可能需求可能并非是要购买机器，我们就可以将“pdf”给设置词组否定，这样用户再搜搜索有pdf的词，就不会出现我们的广告了，因为一般搜索pdf的用户，采购意图都不是很高。

03 否定广泛匹配

含义：
只要搜索内容包含否定关键字中的所有字词，即使这些字词采用不同顺序，广告也不会展示。如果搜索内容只是包含了关键字中的部分字词，广告仍可能会展示。

匹配形式：

不带任何符号，直接填写进去则是否定广泛匹配。

匹配原理:
比如否定关键字设置的是：跑鞋，用户在搜索跑靴，或者蓝色网球鞋的时候，都有可能会展示广告，可参考下图。

实操举例：同样是以auto wire stripping machine举例，如果说不小心将wire stripping machine添加了广泛否词，用户在搜索auto wire stripping machine就不会出现相关广告了哦，这样等于说否定面积过大，需要及时修正。

NO.3 为什么添加否定关键字

首先，我们要知道添加否词是非常重要的，尤其在新账户上线的时候，否词的工作更是每天都需要做（排查用户的搜索字词，若有不相关的词出现，则可添加进否词中），因为你添加的每一个否词，省下来的都是白花花的银子。概括来说，主要有以下的目的：

提高定位的准确性：添加否词后能让真正感兴趣的用户看到您的广告，这样也更有助于账户的学习。
节省成本：这个成本不单单是广告费用的成本，设置好否词，还可以过滤掉大多无用的广告展示，帮助系统更好的学习，进而节省推广的时间成本。

请注意：

否定关键字不会匹配紧密变体形式，因此当用户搜索否定关键字字词的紧密变体形式或访问包含此类字词的网页时，您的广告仍有可能展示。举例，您添加了apple为否定关键词，当用户搜索词为apples时，也依然有可能看到您的广告。
当用户搜索包含超过 16 个字的词组，并且您的否定关键字在第 16 个字之后时，您的广告仍有可能会展示。假设您的否定关键字为“折扣”。如果有用户搜索“青岛临海干净舒适宾馆或含早餐客栈折扣”，我们将展示您的广告，因为您的否定关键字刚好从该词组中的第 17 个字开始。但是，如果用户搜索“青岛临海干净舒适宾馆含早餐客栈折扣”，我们不会展示您的广告，因为您的否定关键字是从词组中的第 16 个字开始。

NO.4 如何添加否词

说了那么多我们来看看如何添加否词吧：

01 方法一

创建否词列表的路径：右上方的工具与设置-共享库-否定关键字列表。