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不知道您有没有跟小编一样，听过一首歌叫《快乐崇拜》，里面有句歌词我印象很深：“快乐到底属于哪个年代, 70 80 90 还是 Y世代”。（也许一下子暴露了小编是什么世代。。。）

之所以要先说这句，是想先举例解释一下 “世代”  这个名词的意思。这样您大概就能明白文章标题的含义了。” Z世代、X世代、婴儿潮一代……” 在海外的营销语境中，流行着和中国不太一样的受众代际划分。

 

俗话说知己知彼百战不殆，对于广大在做出海营销的商家来说，了解海外的受众特征，无疑能助力自己更准确地对受众进行划分，进而通过研究受众偏好等进行品牌营销，拓展自己的海外商业版图。今天小编就来和大家分享一下海外不同的世代人群特征，以及其营销痛点。

海外5大世代划分

众所周知，咱们国内对于世代的划分，通常以每10年作为一个单位。比如咱们常说的60后，70后，80后，90后，00后等等。但是在海外的世代划分却和咱们国内不太一样。尤其是对应营销领域来说，海外主流的代际基本是以每15年或者一些重要时间节点来划分。

这么说吧，太久远的咱们就先不说了，比如19世纪末到和20世纪早期的世代，这些人年纪也已经很大了，通常也不是海外营销内容的直接受众。太近的Alpha世代，也就是说2010年代早期-2020年代中期这段，大多还都没没上小学，世代特征也暂时没有构建稳定，未成年人通常也不是咱们做营销的目标受众，毕竟购买力是个问题。那么我们就聊一聊剩下的5大世代，以下是目前活跃在所有品牌营销环境中的5大世代：

• 沉默一代：The Silent Generation（1928-1945）
• 婴儿潮一代：Baby Boomer Generation（1946-1964）
• X世代：Generation X（1965-1980）
• 千禧一代（或称 Y世代）：Milennials / GenerationY（1981-1996）
• Z世代：Generation Z（1997-2012）

海外5大世代特征及营销策略方向

随着时间的推移，科技的发展与进步、财富的积累与自由，以及受教育程度的提升等等，都会影响不同代际人群的行为。不同的代际特征，也在很大程度上决定了其作为目标用户及消费者的相关行为特征。比如说有些人对科技产品特别感兴趣，在这个领域是最前沿的消费者，有些人则比较古板不愿意变化，是传统品牌的忠实用户。每一代人都有自己的一套信念、偏好和共同经验，在做出购买决策之前，这些都会影响他们的想法与行为方式。

沉默一代

The Silent Generation（1928-1945）

他们出生于20世纪20年代中期至20世纪40年代初。在美国，“沉默的一代”中的许多人在大萧条时期出生，参与了朝鲜战争和越南战争。总的来说，之所以被称为“沉默的一代”，是因为这代人的特点就是“沉默”。沉默的一代是目前仍然会被划入营销目标人群，虽然他们年龄大一些。这些人正在寻找让生活更轻松的产品和服务，他们会忠诚于已经消费过的品牌，并且会长期消费来维持稳定。同时，他们也十分尊重和重视与他们产生交易往来的人的关系。

对于这类人群，电视、广播、直邮和印刷品（如明信片、通讯录和传单）可能是不错的营销方式。同时他们还比较重视家庭，参与社区活动，可以对一切与年龄组相关的，相对简单直接的内容和图像做出反馈。

值得注意的是，在社交媒体上，你可能不怎么能触碰到这类人群，but, 其子女孙辈仍然可以作为您在社交媒体上的目标受众进行触达，您可以强调尊老敬老、无障碍使用等方面的卖点。

 

婴儿潮一代

Baby Boomer Generation（1946-1964）

这代人出生于20世纪40年代中期和20世纪60年代初之间，是“退伍军人一代”的后代。到目前为止，他们是历史上人口最多的一代。“婴儿潮一代”有时候也被称为“自我的一代”（Me Generation）……他们强烈地认为自己是独特的一代。婴儿潮世代是拥有较强购买力和可支配收入的一代，这也是由他们的年龄和工龄决定的。婴他们在没有现代技术的情况下度过了人生中的大部分时间，但他们对新鲜事物并非不能接受，但是，我们反而能在社交媒体之类的平台看到他们活跃的身影，由于来源于经济发展时期的影响，他们能够保持比较好的交易行为并具有很高的品牌忠诚度。

对于这类人群，传统广告，如广播和电视有较好的触达，同时社媒也是不错的选择。有条件的话可以注重店内购买和面对面互动的忠诚度的培养。如果无法面对面触达，则可以在社交媒体上突出您的品牌或产品能够为他们提供轻松的购物体验。

 

X世代

Generation X（1965-1980）

这代人大多出生于20世纪60年代中期和80年代初之间，他们大部分是“沉默的一代”的子女。作为一个群体，“X世代”是第一个在父母都拥有全职工作的环境下成长起来的群体。因此，他们有着“钥匙儿童”（ latchkey kids）的绰号。这种成长环境使“X一代”形成了极端独立的性格特征，并把这种独立带到成年以后的生活中。不过，X世代的成长环境却是一个经济衰退期，他们对钱财比较谨慎，对品牌更持怀疑态度，他们对变革和创新犹豫不决，更愿意坚持他们所知道的。尽管这一代人在成长和生活的大部分时间里，都与现代技术相伴，但X世代对怀旧、口碑和其他用户的评论会更信任。

对于这类人，可以采用多渠道结合的营销方式，运用传统广告打造客户忠诚度计划，同时运用口碑营销、EDM等进行社媒营销，最后配以激励措施（如折扣、赠品和优惠券）调动他们的胃口和兴趣。他们大多需要非常真实清晰具体的消息，get简洁明了的购买途径，具体的优惠活动与能享受到的客户服务等。因此，面对X世代，重点要学会运用 “优惠+口碑” 两者相结合的方式，一方面培养受众的信任度，一方面调动受众的参与度和活跃度。

 

千禧一代 /  Y世代

Milennials / Generation Y

千禧一代是“婴儿潮一代”的孩子，是最多元化的一代人。他们是现如今人口数量最大的群体，他们就是我们所说的“千禧一代”（也被称作“Y一代”）。千禧一代以追求自由而闻名，对于诸如同性婚姻、大麻合法化之类的议题表现出压倒性的支持态度。他们是第一代在现代科技的陪伴下成长起来的一代，也是目前活跃在营销环境中人数最多的一代，因此品牌必须面向更广泛的受众进行营销，并且能够通过与千禧一代建立信任，从而建立庞大的客户群。

千禧一代非常重视品牌信息的真实性，并且会主动支持承担社会和环境责任的品牌。也就是说，他们既注重品牌提供的实际价值，也注重品牌产生的社会价值。这一代的认同度更多来自于用户原创内容和口碑广告，而与X世代不同的是，他们喜爱本身性价比较高的品牌，而非那些高价品牌的降价和促销活动。他们支持公益事业的品牌，也比较在意社交媒体营销，相关的用户评价等。

针对这个群体，多渠道社媒+内容营销势在必行，结合UGC（User Generated Content 用户原创内容）、红人营销、内容营销有的放矢才是最佳做法。

 

Z世代

Generation Z（1997-2012）

“Z世代”出生于20世纪90年代末期至2012年之间，是“X世代”的子女。“Z世代”是在9·11事件后和大衰退后期成长起来的。因此，这代人明白这个世界内在固有的困境。他们相对前面几个世代的人群来说，算是最多样化的一代，也是与现代技术同步成长的一代。尽管他们还很年轻，但他们拥有极强的消费能力，他们对财务问题非常看重，可以说他们是将消费和理财看得同等重要的一代。非常非常重要的是，他们最依赖社交媒体的评论和推荐，最乐于与使用社交电商的品牌互动，最乐于消费DTC品牌的一代。

如果你的目标受众是这类人群，一定要记得尊重多元性，彰显出明确的利基兴趣。结合小微红人营销，社媒营销（尤其是TikTok、Instagram、Snapchat、YouTube），社交电商手段（如社交购物和直播等）将会是最佳做法。

小编寄语

在如今的出海战役中，做好细分受众人群定位是非常关键的前提，它直接决定了出海的战役能否打赢，是以少胜多，还是杀敌1000自损800，还是一败涂地。

不同的品牌和产品，基本都有着不同的目标受众人群。社交媒体营销在触达所有主力世代人群中都起到了非常重要的作用，所以说做好社媒的运营是很基础且必要的动作。

俗话说，眼光要放得长远些。现在的年轻人慢慢会变成中年人，变成老年人，现在的耕耘不仅仅是立足于当下，未来也许还能收获累累硕果。

如您在海外社媒营销方向有任何见解和疑惑，欢迎留言交流。独乐乐不如众乐乐，互相学习，一起更优秀。问题咨询欢迎加微信： 15050460424

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