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你是不是天天都会看社交媒体APP,刷刷朋友圈,看看抖音,再遛一遛微博?在海外,人们也是如此!大多数人把一大部分时间花在社交媒体上,这样的结论一点都不夸张,在今天的世界,这是非常非常真切的事实,社交媒体已经成为人们生活和日常习惯的重要组成部分,有些人对它极度不自主地沉迷,以至于他们起床后做的第一件事就是查看他们的社交媒体动态。社媒营销已经成为很多出海商家的心头好,了解2024海外社媒营销趋势势在必行,这就是今天这篇文章的分享主旨~
消费者的行为是不断变化的,这已经是大家公认的事实,如今的消费者非常追求品牌真实性,有60%的消费者表示,他们认为诚信和透明是最重要的品牌特质,超过了其他所有的品质。
在Sitecore最近的品牌真实性报告中显示,美国受众也很追求与品牌的更深层次,更个性化的联系,品牌可以通过赋予他们的领导者在社交媒体上发挥更积极的作用来培养真实性。
除了培养长期的信任,透明度建设还可以帮助消费者在危机中继续与品牌合作,有69%的人希望公司的CEO在社交媒体渠道上有一个“个人形象”,且CEO在直接面对大众的时候有能力产生积极的影响,这是大多数美国千禧一代消费者的看法。
当然,在品牌致力于与他们的受众建立更真实的关系和更深的联系时,他们就更有可能享受到一系列的好处,比如提高品牌声誉和增加销售额。
2022年,我们见证了社交电商的稳步崛起,它让社交媒体用户可以直接在社交媒体上购买产品。2024年,社交媒体平台预计将继续成为消费者喜爱的购物渠道。
此外,据预测,到2026年,全球社交商业的销售额将达到惊人的6万亿美元,而到2025年,美国的社交购物者将达到约1.08亿人。
预计在未来几年,大部分的在线内容将是视频内容,这个预测是有依据的,因为已经有91%的企业在使用视频作为营销工具。然而,短视频和碎片化内容将成为焦点,除了能够潜在地产生更多的受众参与,它们还可以成为营销和教育的极佳工具,因为根据相关报告,有73%的人更喜欢观看短视频来了解更多产品或服务。
碎片化内容,如短视频,也让品牌能够在今天的受众注意力更短的情况下,仍然保持受众的参与,因为现在人类的平均注意力只有8.25秒。例如,Twitter推出了Fleets功能,它类似于Snapchat的故事,其中的帖子或视频在24小时后消失。
但是,这并不代表品牌在创建碎片化内容时,能够牺牲质量,尽管注意力更短,高质量的内容仍然有力量穿透噪音,吸引受众的注意力。
2024年,我们将开始看到第三方Cookie的终结,2024年1月4号起,谷歌开始为1% 的Chrome 用户禁用第三方Cookie,并根据测试逐步升级2024年第3季度末,全部淘汰第 3 方 Cookie。
虽然第三方Cookie让品牌能够为受众提供更个性化的体验,但它们也因为日益增长的隐私问题而遭到抵制。而且,消费者对这个问题越来越不满,寻求即刻解决方案。
这对品牌和社交媒体平台意味着什么?在未来几年,你可以期待看到一些措施,比如创建可靠的第一方解决方案。此外,品牌和社交媒体平台将不得不优先考虑消费者的隐私和透明度,因为我们可以预期类似于GDPR的法律和规定将继续在全球范围内制定。
例如,Minds是一个开源的替代Facebook和Instagram的流行社交媒体平台,而Mastodon则迅速成为Twitter的替代品,还有其他一些你现在就可以开始探索的去中心化平台,包括LBRY(YouTube的替代品),Diaspora(Facebook的替代品),和Signal(WhatsApp和Messenger的替代品)。
增强现实和虚拟现实等扩展现实技术为用户参与提供了新的机会,这些技术的一个流行的应用场景是滤镜。但是,它们也可以通过互动广告为品牌的受众提供更好的购物体验。这种广告让用户参与到广告体验中,而不是使用广告拦截器或完全跳过广告。让用户参与到这样的“体验”中,增加了他们与特定品牌或产品互动的可能性。除了比传统广告获得更多的受众观看时间外,使用互动广告还可以帮助提升品牌知名度。
KOL营销不是只关乎于大牌明星,虽然他们拥有庞大的粉丝群,但得到他们的影响力,也往往需要付出高昂的代价,这让一些小品牌难以与他们合作,而且,由于他们的粉丝数量庞大,与粉丝互动也是一大挑战。
此外,今天的消费者越来越倾向于更真实的体验,也愿意与那些不仅提供价值,而且提供真实性的品牌和KOL互动。因此,在未来几年,你可以期待看到更多的品牌与纳米级和小型KOL合作,尽管他们的粉丝相对较少,但通常有更高的参与度。例如,纳米级KOL的平均参与率为3.69%,高于头部KOL的参与率。
在未来几年,我们可以期待看到小型KOL成为主角,因为更多的品牌可能会选择更“以社区为导向”的方式。
2022年,用户生成的内容(UGC)引起了轰动,像Daniel Wellington和Dove这样的品牌,鼓励他们的受众参与他们的活动或创造以他们的品牌为特色的内容。明年,这一趋势很有可能变得更大,品牌利用人性化触达来培养真实性和激发参与感,随着品牌变得更具互动性,我们也开始看到一种更“轻松”的受众参与方式。例如,品牌可能开始使用更多的对话式语气或采取措施,让他们的形象更贴近和易于接触他们的目标受众,而不是只是展示受众习惯看到的那种精心打造的形象。
据预测,到2027年,游戏产业将达到3120亿美元的规模,它的增长归因于一些因素,比如人们在封锁期间寻找新的娱乐方式,同时保持他们的社交联系,这是G2A.com的联合创始人兼CEO Bartosz Skwarczek的观点,增强现实和虚拟现实游戏的日益普及也是推动行业增长的一个重要因素。
虽然游戏产业不会很快取代社交媒体,因为它的规模太大,但它为品牌提供了丰富的机会,来促进社交互动和社区参与。虽然目前还没有确定的结果,但我们可能会开始看到品牌利用游戏产业的潜力,来推动社交互动。
社交媒体平台已经成为快速传播信息的工具,会放大各种问题,如果不及时处理,一个看似微不足道的问题就可能演变成一个更大的问题,给你的企业造成严重的损害,比如财务损失和声誉受损。根据Twitter委托的一项调查,61%的受访者认为,品牌应该能够通过他们的广告和沟通,及时承认危机的发生。
有个例子是Peloton,这个品牌的Tread和Tread+机器在一起导致一名六岁儿童死亡的事故后被召回。尽管这个问题很紧迫,但Peloton没有立即处理,而是在事故发生后一个月才召回有问题的产品。因此,它遭到了消费者和社交媒体用户的抵制。
此外,使用社交媒体作为危机管理工具,可以帮助企业重新赢得观众的信任。多达81%的受访者认为,社交媒体有助于提高企业的责任感。同样的报告还说,89%的人说,如果一个企业是透明的,就是说它采取措施承认自己的错误,以及它将如何解决问题,那么这个企业就可以重新获得他们的信任。
由于社交媒体现在的使用方式,不仅是用户,也是企业,它可以作为一个潜在的强大的危机管理工具。
考虑到社交媒体在消费者生活中的重要性,营销人员和企业纷纷涌入社交平台,希望与他们的目标客户建立联系。但是,社交媒体上的内容过剩,竞争也非常激烈,除非你有一个清晰的社交媒体营销策略,否则你要想脱颖而出是很有挑战的。保持对最新的社交媒体趋势的了解,可以帮助你推动你的策略,让你在人群中突出,以上就是今天我们分享的13个2024年的重要社交媒体趋势,你一定要了解学习,赶快跟随这些趋势,让你2024年的出海营销策略上升到新高度!
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